wanneer hoef ik geen veertiendagenbrief te versturen

Artikel 6:96 lid 6 BW geldt alleen tussen bedrijf en consument

De veertiendagenbrief is een verplichting die alleen speelt bij een schuldenaar die consument is. Lever je aan een ander bedrijf, dan hoef je die aanmaning met de wettelijke bedenktijd niet te versturen voordat je incassokosten in rekening brengt. Bij een zakelijke klant volstaat een gewone aanmaning of ingebrekestelling waarin je een redelijke betalingstermijn stelt; zodra die termijn verstrijkt zonder betaling, ontstaat het recht op vergoeding van de kosten volgens de staffel. Dat is meteen ook waarom de meeste ondernemers die aan andere bedrijven leveren, in de praktijk nooit met de veertiendagenbrief te maken krijgen — het is een consumentenbeschermingsmaatregel, niet iets wat in b2b-relaties standaard gevraagd wordt.

Er is nog een tweede situatie waarin de brief geen rol speelt: als de klant helemaal niet reageert en het dossier al bij de vervolgstap ligt, gaat het niet meer om de vraag of er een veertiendagenbrief nodig was, maar om wat je daarna doet. Zie daarover wat te doen als een klant niet reageert op de herinnering. En bij twijfel of je klant eigenlijk wel de juiste partij is om aan te schrijven — bijvoorbeeld omdat hij zelf naar zijn opdrachtgever wijst — is dat een andere vraag dan de vorm van de brief; zie wanneer de klant naar een andere partij wijst.

Waarom dit uit de wetstekst volgt

Artikel 6:96 lid 6 van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek koppelt de verplichte aanmaning met de veertiendagentermijn expliciet aan de schuldenaar die "een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf" — dat is de wettelijke omschrijving van een consument. Voor de schuldenaar die wél handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, dus de zakelijke klant, geldt dat vereiste niet. Het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten regelt vervolgens de hoogte van de vergoeding zelf, via de staffel, maar stelt geen aparte eis over een veertiendagenbrief voor zakelijke debiteuren.