Vragen over de aanmaning voordat u incassokosten mag rekenen
Wat kost dit?
De check is altijd gratis, ook als de uitkomst is dat er geen veertiendagenbrief nodig is. Wilt u de brief laten opstellen en de termijn laten bewaken, dan geldt daarvoor het abonnement. De actuele prijzen staan op de bestelpagina.
Heb ik een account nodig?
Voor de gratis check niet: u vult de gegevens in en krijgt direct de uitkomst. Voor het opstellen van de brief en het bewaken van de termijn maakt u een dossier aan, zodat alles bij elkaar blijft staan.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
We leggen vast wat nodig is voor uw dossier: de factuurgegevens, de brief en de termijnen. U kunt dit altijd downloaden of laten verwijderen. Meer daarover leest u bij beveiliging.
Is dit juridisch advies?
Nee. We rekenen de termijn uit en stellen de brief op volgens de wettelijke regels, maar we geven geen advies over uw specifieke zaak. Twijfelt u of de veertiendagenbrief in een besluit als dit verplicht is, raadpleeg dan een jurist of de officiële bron.
Mijn klant is een particulier — moet dat altijd deze brief zijn?
Bij een consument mag er in de regel geen incassokosten worden gerekend zonder dat eerst deze brief is verstuurd, met daarin een termijn van veertien dagen. De gratis check laat zien of dat in dit dossier ook zo is.
Ik heb al een herinnering gestuurd, is dat genoeg?
Een herinnering is niet hetzelfde als de veertiendagenbrief die de wet voorschrijft bij een consument. De check kijkt naar wat u al verstuurd heeft en laat zien of de veertiendagenbrief er nog bij moet.
Wat als de veertien dagen verstreken zijn zonder betaling?
Dan staat vast dat de brief op tijd is verstuurd en dat de termijn is verlopen. Vanaf dat moment kunt u, als u dat wilt, verder met een incassopartner of deurwaarder. Dat dossier neemt u dan mee.
Kan ik de brief ook zelf versturen?
Ja. Wij stellen de brief op en u bepaalt zelf hoe en wanneer die verstuurd wordt. De termijn gaat lopen vanaf de verzenddatum die u doorgeeft, en die bewaken wij verder voor u.