klant zit in het buitenland kan ik dan nog aanmanen

Verhuizing naar het buitenland stopt de aanmaning niet

Ja, je kunt gewoon aanmanen, ook als je klant in het buitenland zit. Artikel 6:96 BW stelt geen eis over waar de schuldenaar woont of gevestigd is. De veertiendagenbrief en de daaropvolgende incassokosten zijn gekoppeld aan het uitblijven van betaling na een correcte aanmaning, niet aan het land van de klant. Het enige praktische probleem is niet juridisch maar feitelijk: je moet kunnen aantonen dat de brief is aangekomen, en dat is bij een adres over de grens vaak lastiger dan bij een adres om de hoek.

Waar je wel op moet letten: de termijn van de staffel en de veertiendagenbrief loopt gewoon door zoals bij elke andere klant, maar de bewijspositie wordt kwetsbaarder. Een aangetekende brief naar het buitenland kent andere afleverbevestigingen dan binnenlandse post, en soms duurt de bezorging langer waardoor de termijn al bijna verstreken is voordat je zeker weet dat de brief is aangekomen. Stuur daarom bij voorkeur ook een e-mail met dezelfde inhoud, zodat je twee sporen van verzending hebt. Hoe je dat verzendbewijs opbouwt en waarom dat zo belangrijk is, lees je bij hoe bewijs ik dat mijn klant de brief heeft ontvangen. Als het om een buitenlandse vestiging van een groter concern gaat en de Nederlandse contactpersoon naar een ander onderdeel wijst, speelt bovendien de vraag wie precies de schuldenaar is — dat komt terug bij klant zegt dat zijn opdrachtgever de factuur moet betalen.

Grondslag: artikel 6:96 BW stelt geen woonplaatseis

Artikel 6:96 lid 6 BW en het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten regelen de hoogte van de vergoeding en de verplichte veertiendagenbrief, maar koppelen dit nergens aan de vestigingsplaats van de schuldenaar. De regeling gaat over het moment van in gebreke stellen en het verstrijken van de termijn, niet over grenzen. Wat wél relevant blijft, is de algemene bewijsregel dat de schuldeiser moet kunnen aantonen dat een aanmaning de schuldenaar heeft bereikt — die regel geldt onverkort, alleen is de uitvoering bij een adres in het buitenland vaak omslachtiger.