klant heeft gedeeltelijk betaald loopt de klok nog door

Gedeeltelijke betaling schuift de vervaltermijn niet automatisch op

Nee, de klok van de lopende brief loopt door zoals hij liep; een deelbetaling reset de termijn niet. De veertiendagenbrief van artikel 6:96 lid 6 BW ziet op het totaal dat op dat moment openstond, en de wet koppelt de kostenvergoeding aan het uitblijven van volledige betaling binnen die termijn — niet aan het uitblijven van iedere betaling. Komt er dus €300 binnen op een factuur van €1.000, dan is de brief nog steeds "niet volledig nageleefd" en loopt de aanmaning of ingebrekestelling gewoon door tot de eindtermijn die erin staat.

Waar het wel wat verandert, is de berekening. De staffel uit het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten rekent over de hoofdsom die nog openstaat op het moment dat de kosten verschuldigd worden. Een deelbetaling vóór het einde van de veertiendagentermijn verlaagt dus het bedrag waarover het percentage wordt berekend; een deelbetaling die daarna binnenkomt, verandert niets aan de kosten die al vastlagen, maar telt wel af van de restschuld en de rente die daarna nog loopt. Dat is precies waarom de peildatum in de berekening staat: die legt vast op welk moment welk bedrag openstond, zodat een latere deelbetaling de eerdere berekening niet ongedaan maakt. Heeft de klant meerdere facturen open staan en betaalt hij een bedrag zonder duidelijke toewijzing, dan is het overigens niet vanzelfsprekend welke factuur daarmee is afgelost — zie de aanpak bij meerdere openstaande facturen van dezelfde klant voor hoe dat uitpakt.

Wat artikel 6:96 lid 6 BW regelt over de termijn

Artikel 6:96 lid 6 BW schrijft voor dat de veertiendagenbrief een termijn van minimaal veertien dagen geeft na ontvangst, waarbinnen "betaling" plaatsvindt voordat kosten mogen worden gerekend; de wettekst spreekt niet over een gedeeltelijke betaling als reden om die termijn te herstarten. Het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten koppelt de staffelberekening aan de hoofdsom op het peilmoment, wat de basis is voor het onderscheid tussen een deelbetaling vóór en na het verstrijken van die termijn. Wordt de brief niet aan die eisen gevolgd, dan speelt bovendien de vraag of de brief zelf wel geldig was — dat raakt aan de gevolgen van een veertiendagenbrief die niet aan de eisen voldoet.