klant betaalt gedeeltelijk tijdens de veertiendagentermijn wat betekent dat

Gedeeltelijke betaling schort de aanmaningstermijn niet op

Een deelbetaling tijdens de veertiendagentermijn betekent niet dat de klok stopt of opnieuw begint. De termijn van artikel 6:96 lid 6 BW is gekoppeld aan de ontvangst van de brief, niet aan het openstaande bedrag. Betaalt de klant op dag 8 van de veertien dagen een deel, dan loopt de termijn door tot dag 14. Pas als op dat moment het volledige bedrag is voldaan, mag u geen incassokosten in rekening brengen. Is er dan nog een restant open, dan zijn de kosten verschuldigd — maar wel berekend over het bedrag dat na de deelbetaling nog openstond, niet over het oorspronkelijke factuurbedrag.

Dat laatste is waar het vaak misgaat: de staffel uit het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten wordt toegepast op de hoofdsom die na de betaling resteert, op het moment dat de termijn afloopt. Een nieuwe veertiendagenbrief is voor die resterende hoofdsom niet nodig; de brief die u al verstuurd heeft, blijft geldig voor het bedrag dat er ten tijde van het versturen openstond, aangepast naar wat er na de deelbetaling nog over is. Twijfelt u of de deelbetaling misschien een erkenning van een deel van de vordering is en het restant betwist wordt, dan raakt dat een ander onderwerp: klant betwist de factuur kan ik toch een aanmaning sturen.

Wat de wet regelt over de termijn en de kosten

Artikel 6:96 lid 6 BW schrijft voor dat er pas incassokosten verschuldigd zijn als de schuldenaar na de aanmaning niet binnen veertien dagen heeft betaald; de wet stelt hier een resultaat (wel of niet volledig betaald binnen de termijn), niet een tussentijdse toets bij elke deelbetaling. Het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten koppelt de hoogte van de vergoeding aan de hoofdsom, en bij een deelbetaling verandert die hoofdsom simpelweg — met als gevolg dat de staffel op een lager bedrag wordt toegepast. Heeft de klant meerdere facturen openstaan en betaalt hij een deel, dan is het van belang om vast te leggen op welke factuur die betaling ziet; zie daarvoor mijn klant heeft meerdere facturen open staan, moet ik dat apart behandelen.