verschil incassobureau en deurwaarder wat kies ik na mijn traject

Incassobureau voor druk, deurwaarder voor dwang

Dat verschil bepaalt de keuze. Een incassobureau werkt buitengerechtelijk: het belt, stuurt brieven, onderhandelt over een regeling, maar heeft geen wettelijke bevoegdheid om iets af te dwingen. Blijft de klant weigeren, dan stopt het bureau bij het advies om door te pakken naar de rechter. Een deurwaarder heeft die bevoegdheid wel: hij kan dagvaarden, een vonnis laten uitvoeren en beslag leggen op loon, bankrekening of inventaris. Voor een dossier waarin de klant nog reageert, nog belooft, nog onderhandelt, is een incassobureau meestal de logische volgende stap. Voor een dossier waarin al duidelijk is dat er niet vrijwillig betaald gaat worden — een klant die niets meer laat horen, of een grote vordering waar snel actie nodig is — ligt de deurwaarder voor de hand, al kan die ook via een gerechtelijke procedure worden ingeschakeld nadat een incassobureau eerst buitengerechtelijk heeft geprobeerd te innen.

In de praktijk is het geen exclusieve keuze: veel dossiers gaan eerst naar een incassobureau en pas daarna, als dat niets oplevert, naar de deurwaarder voor de gang naar de rechter. Wat je meeneemt naar die volgende stap staat los van wie je kiest — de facturen, de brieven, de bewijzen van verzending en de renteberekening horen er in beide gevallen bij. Wat je meeneemt als je de vordering uit handen geeft is dus hetzelfde uitgangspunt, welke partij je ook kiest. En of een dossier klaar is voor die overdracht — of er genoeg brieven en termijnen zijn doorlopen — bepaalt of de keuze tussen bureau en deurwaarder nu al relevant is, of dat het traject eigenlijk nog niet compleet genoeg is.

Waar dit verschil vandaan komt

Artikel 6:96 van het Burgerlijk Wetboek en het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten regelen alleen de fase vóór de rechter: welke kosten en welke aanmaning nodig zijn om buitengerechtelijke incassokosten te mogen rekenen. Zij zeggen niets over wie die kosten int of wie daarna een vonnis mag uitvoeren — dat volgt uit de bevoegdheden die apart aan incassobureaus en deurwaarders zijn toebedeeld, buiten deze twee bronnen om.