Waarom incassokosten pas mogen na een specifieke brief
De regels over de aanmaning staan in het Burgerlijk Wetboek en het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Wie de vorm niet volgt, verliest het recht op die kosten.
Waar de verplichting vandaan komt
Sinds de invoering van de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten in 2012 mag een schuldeiser bij een consument alleen incassokosten in rekening brengen als eerst een aanmaning is verstuurd die voldoet aan artikel 6:96 lid 6 van het Burgerlijk Wetboek. Die aanmaning moet de schuldenaar wijzen op de mogelijke incassokosten en een termijn van veertien dagen geven om zonder die kosten alsnog te betalen.
De gedachte achter de regel is dat een consument niet wordt overvallen door kosten die hij had kunnen vermijden. Vandaar de term veertiendagenbrief: de brief die deze termijn expliciet moet noemen, gerekend vanaf de dag na verzending of ontvangst.
Wat de brief moet bevatten
De wet stelt eisen aan de inhoud, niet alleen aan de termijn. Genoemd moeten worden: het openstaande bedrag, de precieze termijn van veertien dagen, en de hoogte van de incassokosten die verschuldigd worden als niet binnen die termijn wordt betaald. Ontbreekt een van deze onderdelen, dan telt de brief niet als aanmaning in de zin van het BW.
Een gewone herinnering, een betaalverzoek of een telefoontje voldoet niet aan deze eisen, ook niet als de schuldenaar daarna nog steeds niet betaalt. Het gevolg van een onjuiste of ontbrekende aanmaning is dat de vordering beperkt blijft tot de hoofdsom en de wettelijke rente.
Verschil met het verdere incassotraject
De aanmaning is een eerste, wettelijk verplichte stap voor consumentenvorderingen. Wat daarna volgt, van dossieropbouw tot dagvaarding, is een ander traject met eigen regels. Deze site gaat specifiek over die eerste brief: de vorm en inhoud die de wet voorschrijft voordat er sprake mag zijn van incassokosten.
Wie erachter zit
debiteurenkast.nl is een dienst van Point2Create BV, Energieweg 1, 3133 EB Vlaardingen (KvK 63324547). Vragen kunnen naar office@debiteurenkast.nl.