kan ik het incassotraject even pauzeren en later weer oppakken

Pauzeren is mogelijk, de klok loopt gewoon door

Je kunt het traject op elk moment stilleggen: geen brief versturen, geen actie ondernemen, gewoon wachten. Er is niets in de wet dat je verplicht om door te gaan. Maar de termijnen die al liepen, blijven gewoon lopen of gewoon verstreken zijn. Een pauze in jouw actie is geen pauze in de wettelijke klok. Als de veertiendagenbrief van artikel 6:96 BW al is verstuurd en de termijn is al voorbij, dan blijven de incassokosten verschuldigd, ook als je zes maanden niets meer doet. Andersom: als die termijn nog loopt, mag je pas kosten in rekening brengen zodra hij is verstreken — wachten verandert daar niets aan, het schuift de datum niet op.

Wat wel verandert door een pauze is je overzicht: hoe langer je een dossier laat liggen, hoe groter de kans dat je vergeet welke brief al is verstuurd en welke termijn nog loopt. Bij één debiteur is dat te overzien, bij meerdere klanten met openstaande facturen tegelijk wordt dat lastiger. Oppakken na een pauze betekent dus eerst vaststellen waar je gebleven was, voordat je de volgende stap zet — in welke volgorde je herinnering, aanmaning en ingebrekestelling stuurt blijft daarbij ongewijzigd, ook na een onderbreking.

Geen bepaling die het traject bevriest

De wet regelt wanneer kosten en rente mogen ontstaan — via de termijn van artikel 6:96 BW en de staffel uit het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten — maar kent geen mechanisme om een lopende termijn te "pauzeren" op verzoek van de schuldeiser. Een termijn loopt vanaf het moment dat de brief is verzonden en eindigt op de datum die erin staat, ongeacht wat de verzender daarna wel of niet doet.